Mục lục
Lợi ích của tin nhắn broadcast trên Zalo
Tin nhắn đến tất cả người dùng (Tin nhắn Broadcast): Sau khi tạo tài khoản Zalo Official Account , bạn có thể gửi tin nhắn đến tất cả người quan tâm, tùy theo từng loại tài khoản của OA mà có từng giới hạn gửi tin khác nhau, cụ thể:
- Định dạng tin nhắn Broadcast: 1 bài viết hoặc nhiều bài viết ( tối đa 05 bài viết)
- Nội dung tin nhắn: chỉ áp dụng cho những tin nhắn gửi bằng trang tin tức trên Zalo (Zalo Media) hoặc trang khảo sát được tạo trên Zalo.
- Thời gian gởi tin nhắn: từ 06h – 20h hằng ngày. Nếu gửi sau 20h tin nhắn được duyệt vào ngày hôm sau.
- Thời gian duyệt tin nhắn: Tin nhắn broadcast phải được duyệt từ BQT và sẽ được gửi đến người quan tâm trong vòng 30 phút.
Gửi tin nhắn Broadcast Zalo OA
Bước 1: • Đăng nhập tài khoản Zalo vào đường dẫn http://oa.zalo.me/. • Nhấp chọn vào OA cần quản trị -> Vào Broadcast -> Soạn Broadcast
Bước 2:
- Điền nội dung cho các bước như hình bên dưới.
- Hình ảnh đại diện, Admin có thể đính kèm hình file đuôi png,jpg kích thước theo tỷ lệ 2×1, dung lượng <1MB
- Nội dung bài viết ngoài nhập nội dung chữ (text), Admin có thể chèn ảnh gif, video, chọn sản phẩm từ store
- Giao diện hiển thi các tin liên quan mà OA ZAlođã đăng trước đó
Bước 3:
Đánh dấu chọn bài viết cần gửi tin nhắn broadcast -> Nhấp vào “chọn các tin đánh dấu “ (Mỗi tin nhắn Official Account được chọn tối đa 5 bài viết và tối thiểu 1 bài viết)
Bước 4:
- Chọn đối tượng gửi tin nhắn(targeting theo độ tuổi, giới tính, địa điểm, platform…).
- Admin OA có thể gửi cho tất cả người quan tâm OA và không cần chôn đối tượng gửi.
- Cài đặt thời gian để gửi tin nhắn (thời gian cài đặt lich tối đa 01 tháng)
Bước 5:
- Gửi tin nhắn
- Admin có thể gửi ngay hoặc xem trước tin
Cách cài đặt cấu hình “xem trước” Vào phần quản lý trên thanh menu ngang -> Chọn thông tin tài khoản-> Thiết lập số điện thoại xem trước ( tối đa được thiết lập 10 số điện thoại xem trước tin nhắn)
Xem lịch sử gửi tin nhắn Broadcast Zalo
Báo cáo số liệu tin nhắn sau 24h, thống kê theo các thông tin sau:
- Đã gửi: Tổng số người dùng quan tâm OA (Follower) hoặc số người quan tâm tương ứng với nhóm đối tượng gửi (target)
- Đã nhận: Số người dùng nhận tin nhắn (Người dùng có kết nối mạng internet: wifi,3g..tại thời điểm gửi tin)
- Trạng thái : thể hiện tình trạng tin đã gửi thành công hay thất bại hoặc hết hạn mức gửi tin
Lưu những tin nhắn Zalo chưa kịp gửi
Hẹn giờ gửi tin nhắn Zalo
Thống kê các tin đã cài đặt lich gửi, Admin có thể vào “chỉnh sửa” hoặc “xóa” tin nhắn
Quản lý nội dung Zalo Official Page
Ngoài chức năng quản lý bài viết đã tạo trong phần broadcast, Admin cũng có thể “soạn bài viết mới”trong phần quản lý nội dung. Admin có thể “sửa” bài viết và thiết lập trạng thái bài viết trong phần “khác” • Trạng thái: Ẩn hoặc hiện bài viết • Tracking link: chỉ hỗ trợ các đối tác có gắn code GA • Xóa bài viết
Phản hồi gần đây